Comment modifier ou annuler ma commande sur Vin Malin ?
Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, il est parfois possible de la modifier ou de l’annuler.
Nous vous invitons à contacter rapidement le service client, qui fera le maximum pour répondre à votre demande.
Questions sur le même sujet
Comment savoir si ma commande de vin a bien été prise en compte ?
Une fois votre commande validée, vous recevez un email de confirmation récapitulant votre achat. Vous pouvez également retrouver le statut de votre commande à tout moment dans votre espace client, rubrique Mes commandes.
Où puis-je consulter le récapitulatif de ma commande ?
Le récapitulatif détaillé de votre commande (produits, quantités, prix, livraison) est disponible :
- dans l’email de confirmation
- dans votre compte client, rubrique Historique des commandes
Comment récupérer la facture de ma commande ?
Votre facture est disponible directement dans votre espace client après expédition de la commande.
Vous pouvez la télécharger et l’imprimer à tout moment.
Les vins vendus sur Vin Malin sont-ils stockés dans de bonnes conditions ?
Oui. Tous les vins proposés sur Vin Malin sont conservés toute l’année dans un entrepôt thermorégulé à une température constante d’environ 13 °C.
Ces conditions de stockage garantissent une conservation optimale du vin, dans le respect de sa qualité et de son évolution.